TECHNICKÁ PODPORA
Komu je technická podpora určena
Technická podpora je určena především zákazníkům spol. 3E Praha Engineering, a.s. Požadavky zákazníků s platnou údržbou řešíme prioritně. Ostatním zákazníkům bez placené podpory poskytujeme technickou podporu v omezeném rozsahu.
Jak nejlépe kontaktovat technickou podporu
Formulář technické podpory
podpora210@3epraha.cz
FORMULÁŘ TECHNICKÉ PODPORY
S čím naši technici pomůžou?
Oddělení technické podpory řeší technické dotazy programu SketchUp a jeho rozšíření (pluginy).
Konzultace a řešení problému s instalací.
Konzultace ohledně hardware pro podporované produkty.
Odezva podpory
Pro zákazníky s platnou údržbou 24 hodin. Odezva pro zákazníky bez placené údržby je 3 dny. Podporu poskytujeme pro verze aktuální + 2 předchozí!
Doba odezvy se počítá jen v pracovní době: 8.00 - 16.00.
NÁŠ TEAM
Nikola Kawuloková
Vítězslav Pivoňka
Barbora Stonišová
Petr Hedrlín
Sídlo a fakturační údaje
3E Praha Engineering, a.s.
U Uranie 954/18
Praha 7, 170 00
Tel: 266 313 546
E-mail: sketchup@cad-cam.3epraha.cz
IČ: 001 69 277
DIČ: CZ 00169277