3E Praha Engineering, a.s.

U Uranie 954 / 18 

170 00 Praha 7 - Holešovice

IČ: 001 69 277

DIČ: 001 69 277

sketchup@3epraha.cz
Pondělí - Pátek
Od 8:00 do 16:00

Kontaktujte nás

Nikola Kawuloková 

Obchod

Tel: +420 702 293 458 

Vítězslav Pivoňka

Technická podpora

Tel: +420 607 005 984 

Barbora Stonišová

Zákaznická podpora

Tel: +420 602 546 033

Adéla Malá 

Migrace na předplatné

Tel: +420 604 660 344

Technická podpora

Technická podpora je určena především zákazníkům spol. 3E Praha Engineering, a.s. Požadavky zákazníků s platnou údržbou řešíme prioritně. Ostatním zákazníkům bez placené podpory poskytujeme technickou podporu v omezeném rozsahu.

S čím naši technici pomůžou? 

Oddělení technické podpory řeší technické dotazy programu SketchUp a jeho rozšíření (pluginy).

Konzultace a řešení problému s instalací. 

Konzultace ohledně hardware pro podporované produkty. 

Odezva podpory

Pro zákazníky s platnou údržbou 24 hodin. Odezva pro zákazníky bez placené údržby je 3 dny. Podporu poskytujeme pro verze aktuální + 2 předchozí! 

Doba odezvy se počítá jen v pracovní době: 8.00 - 16.00 hod.

Kontaktujte nás